为出租车司机与老人“结对子”点赞

2019-04-05 07:14来源:网络整理 阅读 : 155 次


为出租车司机与老人“结对子”点赞  


 

高龄老人出行不方便,但有时候要去医院检查、治疗等却不可避免。近日,据《西安晚报》报道,西安市的“关爱老人乘车计划”征集自愿加入行动的驾驶员成立“爱心车厢”团队,为80岁以上单独乘车的老人提供免费乘车服务。此外,对一些腿脚不便、上下楼比较困难的老人,“爱心车厢”团队推出了和老人“结对子”服务,为老年人提供个性化专车服务。

老年人,特别是腿脚不便的高龄老人,出行非常不便。点对点的出租车是这部分高龄老人外出的“刚需”。但有些出租车司机嫌这些老人动作迟缓,容易在途中发生各种状况而拒载。这些老人也不会使用网约车和电话叫车,往往在寒风酷暑下很长时间都打不到车。由此,一些高龄老人不愿意出门,生活变得更加寂寞。还有一些老人有病不方便外出,不想去看,慢慢拖成了大病。

据了解,西安出租车司机和老人“结对子”服务,只需“结对子”老人用车时提前给驾驶员打电话约好时间和地点,驾驶员便会按时到达,上门接送,并按打表收取车费。这项暖心服务,无疑给这些高龄老人的生活带来了便利。首先,有了“专职司机”后,老人的出行就有了根本保障。其次,比起偶尔一次接触的陌生司机,“专职司机”对老人的生活情况会有更多的了解,有利于更好地服务老人。

出租车司机与老人结对子,体现了司机全心全意为客户做好服务的职业精神,也为全社会营造了敬老爱老的良好社会风气。对这些老人的“专职司机”,我们要为其点赞。期待社会其他服务行业,也能为更好地服务老人出点子、想办法,从而全方位地提高老年人的生活质量。

上海  邓为民

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