健身美容开卡 充值金额别大

3月11日，三灶镇嘉珠时代广场二楼的劲美健身会大门紧闭。

消费提醒 之　美容健身类

案例

A

健身会馆被贴封条 担心会员卡无法消费

近日，珠海三灶市民张小姐报料，称三灶镇嘉珠时代广场二楼的劲美健身会老板“跑路”了。张小姐称，她年前花1199元在劲美健身会办理了会员卡，一直没有时间去消费。近日准备去消费，居然发现会馆被物业公司贴了封条。

3月11日，南都记者依据张小姐的报料地址走访了劲美健身会。在嘉珠时代广场楼下，还可以看到劲美健身会伫立在楼顶，十分显眼。从广场右侧的楼梯上去，劲美健身会就位于楼梯口，会馆的玻璃门紧锁。透过玻璃门，可见会馆内的健身设备还在，但前台的广告招牌还停留在去年12月的宣传单。

会馆的玻璃门上贴着一张张贴于1月21日的放假通知，称春节假期从1月23日-2月12日，2月13日正常营业。不过，附近一家火锅店的服务员表示，劲美健身会从年后至今有零散开门，但客人一直不多。

玻璃门上还张贴着一张署名为珠海嘉珠物业管理服务有限公司在3月5日发布的通知，称劲美健身会的法人朱某，从2018年9月开始拖欠租金及管理费、水电费等共计232761元，多次电话、微信催缴都未支付，物管公司将解除原签订的商铺租赁合同，并将在3月10日收回铺位。张小姐称，“劲美健身的法人朱某失联，担心我预付的会费再也拿不回来了。”

南都记者整理发现，近年来，预付卡式消费在健身、美容美发、洗车等多种服务行业广泛使用，成为新兴消费业态，但是健身房、美容院跑路事件时有发生，仅珠海一年也有十多家健身会馆“跑路”。

消　费　提　醒　

预付卡有风险 充值金额不要大

平沙市场监督管理所负责人介绍，预付卡形式消费似乎具有一定的便利性和价格优惠，但背后也存在较大的风险，主要问题集中在预付卡消费经营主体突然关门消失、单方面终止服务、变相涨价等问题。办理预付卡时按照自己实际需求充费。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费，尽量不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。办理预付卡后，消费者一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，便于申诉。

案例

B

美容无效引纠纷

消协调解获退款

季女士在微博上看到横琴某公司(以下简称被投诉企业)发布的祛痘广告，注明19元可以体验一次美容服务，就于2018年1月10日到该公司门店消费。商家告知19元体验消费已售罄，给季女士推荐了一个4980元一年的美容套餐，并承诺如果不满意或者没有效果可退款。季女士缴纳了1000元预付款后，做了一次祛痘。当日，季女士脸上出现红肿现象，到医院就医，医生告知因祛痘产品不合适其个人皮肤，不能继续再做这个项目。2018年1月11日，季女士联系商家退款，商家不予退款。

横琴消委会在收到季小姐的付款凭证、医疗收据和医院证明等材料后决定受理，并立即联系被投诉企业进行调解，被投诉企业同意扣除一次祛痘费用后，将剩余的套餐费用共计890元，退还给投诉人。投诉人表示对此结果满意。

采写/摄影：南都记者 李洁琼