南京一老人花29800元买养生床垫没治好失眠还摔伤

2019-03-16 16:45来源:网络整理 阅读 : 192 次

南京一老人花29800元买养生床垫没治好失眠还摔伤

“磁健生态家”店关门了

南京一老人花29800元买养生床垫没治好失眠还摔伤

张女士的父亲购买的床垫

  春晚里的骗人床垫真的存在吗?南京的张女士告诉现代快报记者,父亲花费29800元买了一张养生床垫,却因床垫过宽不慎摔伤。张女士多次找店家维权,却发现该店已人去楼空,并将营业执照注销了。

  3月13日,店家在执法人员的见证下与张女士达成和解,但张女士依然困惑,个体经营户自主注销经营许可证,消费者的维权之路该怎么走?

  投诉

  床垫宽了18厘米

  他们说没事

  3月5日,南京市民张女士在微博发帖维权,开头就说春晚小品里骗人床垫在现实生活中出现了。今年春晚葛优出演小品《“儿子”来了》,在小品中他是一个推销床垫的骗子,吹嘘床垫的各种神奇功能。他说:“睡了那个床垫,早上头发剃光了,晚上就长得挡眼睛。”引来观众一阵欢笑。春晚小品里骗人床垫真的出现了吗?

  3月13日,记者见到了张女士。她说,2018年9月,她父亲花费近3万元买下了一张“健民自然能量养生床垫”。床垫是在大桥南路“磁健生态家”购买的,这家店距离老人的住处不过几百米。“我爸买床垫的时候我们根本不知情,后来他告诉我们,店里的销售人员说床垫可以治疗他的失眠和母亲的中风,并且凡是到店里的老人都可以领到鸡蛋或其他生活用品。”

  好景不长,张女士的父亲用了这种床垫不仅没治好失眠,却在今年2月7日从床上侧身吐痰时不慎从床上摔下,导致大腿髋关节骨折。在接受记者采访时,张女士的父亲显得有些愤慨:“床垫长2米,宽1.5米,比我的床板宽了18厘米,当时送床垫的人看到床垫大了,还跟我说没关系。我买来是想治失眠的,后来发现没有作用……”

  在张女士出示的产品订购单上,现代快报记者看到其父亲购买了一个标准床垫和两个枕头,枕头显示为“附赠”,总价共计29800元,交款日期为2018年9月21日。

  探访

  “磁健生态家”已经关门

  3月12日,现代快报记者来到了位于大桥南路的“磁健生态家”实地探访。记者看到,该店大门紧闭,一旁的墙上写着“健民自然能量养生床垫,睡出健康,睡出长寿,可以搬回家的长寿村”的宣传标语。透过玻璃门,赫然可见大厅里有两张床垫,不远处还有一个写着“土鸡蛋”的纸箱。

  隔壁一家理发店的工作人员告诉记者,“磁健生态家”最后一次开门还是在年前,后来就再也没有开过门。

  随后,记者在张女士父亲家中看到了他购买的那张床垫。床垫很薄,宽度在1.5米的样子,相较于老式的床板,床垫显得有些宽。在床垫一侧的商标上,标注了产品名称“健民自然能量养生垫”,制造商则是位于山东省蓬莱市的“蓬莱岚雅地磁技术开发有限公司”。

  3月13日,现代快报记者拨通了张女士提供的该店负责人徐某的电话,不过他表示自己并不是该店的负责人,只是将自己的身份证借给别人注册了这家店。

  调解

  店家向消费者转账3000元作为赔偿

  父亲出事之后,张女士就一直在联系“磁健生态家”,不过最近她发现这家店已经关门了。她还告诉记者,2月28日她曾向南京市鼓楼区市场监督管理局挹江门分局反映过此事。

  该店的营业执照显示,这家店是个体工商户,注册信息时间2017年9月4日,徐某是经营者。

  3月12日,鼓楼区市场监督管理局挹江门分局副局长丁佐龙告诉现代快报记者,个体经营户徐某已经在今年2月25日将营业执照注销。丁佐龙称,现在店铺已关,光凭图片无法定性查处。“如果确实有睡了(这张)床垫能长寿或者对人体健康夸大其词的宣传,比如降血压、降血糖之类的疾病治疗功能宣传,那么肯定是夸大宣传,我们就会立案查处。”

  “现在举报的违法行为无法查实,从保障消费者的角度只能组织双方进行调解。”

  现场,执法人员、店家、消费者三方进行了连线,在南京市鼓楼区市场监督管理局挹江门分局的协调下,张女士获得了3000元的现金补偿。

  追问

  营业执照注销后消费者如何维权?

  那么个体经营户注销了营业执照消费者该怎样继续维权呢?

本文标题:南京一老人花29800元买养生床垫没治好失眠还摔伤 - 养生保健
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